Политика конфиденциальности и использования cookie

Редакция от 5 сентября 2026 года. Действует с момента публикации на сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kasyanovgroup.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является ООО «KasyanoV» (реквизиты указаны выше).

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта: через формы обратной связи, по телефону, электронной почте и в мессенджере MAX, а также автоматически — при посещении страниц Сайта.

1.4. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование Сайта.

1.5. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет корректные данные и вправе их предоставлять.

2. Какие данные собирает Сайт

Персональные данные пользователь сообщает добровольно — заполняя формы на Сайте. Обязательные поля отмечены звёздочкой, остальные заполнять не нужно.

2.1. Форма заявки на грузоперевозку (раздел «Заявка»)

• Имя отправителя — обязательно;
• номер телефона — обязательно;
• адрес погрузки и адрес доставки — обязательно;
• сведения о грузе: что везём, вес, габариты — по желанию;
• название организации (для юридических лиц и ИП) — по желанию;
• ссылка на схему размещения груза и PDF-файл со схемой — если заявка отправлена из планировщика грузового пространства.

2.2. Форма отзыва (раздел «Отзывы»)

• Имя — обязательно;
• текст отзыва — обязательно;
• оценка от 1 до 5 — по желанию.

2.3. Форма отклика на вакансию (страница «Вакансии»)

• Номер телефона — обязательно;
• имя — по желанию;
• выбранная вакансия — по желанию;
• сопроводительное письмо — по желанию;
• файл резюме и все сведения, которые пользователь в нём указал (опыт работы, категории водительского удостоверения, образование, контакты) — по желанию.

2.4. Данные, которые собираются автоматически

При посещении Сайта без заполнения форм обрабатываются обезличенные технические данные:

• IP-адрес, из которого выполнен запрос;
• сведения о браузере и операционной системе (User-Agent), язык, разрешение экрана;
• адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт (реферер), поисковый запрос и метки рекламных кампаний;
• дата и время обращения, посещённые страницы, глубина и длительность просмотра;
• данные о действиях на странице (прокрутка, клики, заполнение форм) — их собирает Яндекс Метрика, см. раздел 5;
• файлы cookie — см. раздел 6.

Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные Оператор не собирает и не обрабатывает.

3. Цели сбора и обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные только для целей, ради которых пользователь их оставил:

• обработка заявок на грузоперевозку — расчёт стоимости, подбор транспорта, подготовка и согласование условий перевозки;
• консультация и обратная связь — звонок или сообщение пользователю по оставленному номеру телефона, ответы на вопросы, уточнение деталей заказа;
• заключение и исполнение договора перевозки, оформление сопроводительных документов, информирование о статусе заказа;
• рассмотрение откликов на вакансии — оценка кандидата, приглашение на собеседование, связь по вопросам трудоустройства;
• обработка и публикация отзывов о качестве услуг (отзыв публикуется только с указанием имени, которое пользователь сообщил сам);
• сбор обезличенной статистики и улучшение работы Сайта — анализ посещаемости и поведения пользователей с помощью Яндекс Метрики, устранение ошибок, оценка эффективности рекламы.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок, не продаёт и не передаёт их третьим лицам для маркетинговых целей. Автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия, не осуществляется.

4. Правовые основания и порядок обработки

4.1. Правовые основания обработки: согласие пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ), которое он даёт при отправке формы, а также договор, стороной которого является пользователь, и требования законодательства РФ.

4.2. Совершаемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных — как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4.3. Данные из форм Сайта передаются на корпоративную электронную почту Оператора по защищённому соединению и обрабатываются сотрудниками, отвечающими за приём заявок и подбор персонала. Сайт не хранит содержимое заявок, отзывов и откликов в собственной базе данных; сохранённые схемы планировщика грузового пространства персональных данных не содержат.

4.4. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, находятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

4.5. Сроки хранения: данные заявок и обращений хранятся не дольше 3 лет с момента последнего обращения; данные откликов на вакансии — до 1 года с момента получения отклика, если кандидат не принят на работу; данные, необходимые для исполнения договора и бухгалтерского учёта, — в течение сроков, установленных законодательством РФ. По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

4.6. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги (например, водителю или подрядчику-перевозчику — адрес и телефон получателя груза), а также по мотивированному запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

5. Яндекс Метрика и веб-аналитика

5.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (номер счётчика — 110343460), предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

5.2. Яндекс Метрика использует файлы cookie и собирает обезличенные данные о посещении Сайта: источник перехода, просмотренные страницы, время и длительность визита, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, географию по IP-адресу, а также данные о действиях на странице.

5.3. На Сайте включены дополнительные возможности Метрики:

• Вебвизор — запись действий на странице (движения курсора, прокрутка, клики, заполнение полей форм) для анализа удобства Сайта. Содержимое полей форм в записи не передаётся, отправленные заявки в Вебвизоре не сохраняются;
• карта кликов и карта скроллинга — обезличенная статистика по элементам страницы;
• отслеживание внешних ссылок и точный показатель отказов.

5.4. Собранные Метрикой данные Оператор использует только для анализа посещаемости и улучшения Сайта. Обработка данных сервисом Яндекс Метрика регулируется Политикой конфиденциальности Яндекса и Условиями использования сервиса Яндекс Метрика.

5.5. Отказаться от сбора статистики можно двумя способами: установить блокировщик Яндекс Метрики либо запретить файлы cookie в настройках браузера (см. раздел 6).

5.6. Дополнительно на страницах с картой используется сервис Яндекс Карты, а шрифты загружаются с сервиса Google Fonts. Эти сервисы получают технические данные запроса (IP-адрес и сведения о браузере), необходимые для отображения карты и шрифтов.

6. Файлы cookie и локальное хранилище

6.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере пользователя. Сайт использует:

• технические (обязательные) — обеспечивают работу страниц и корректное отображение содержимого;
• аналитические — файлы Яндекс Метрики: помогают отличить нового посетителя от вернувшегося и посчитать статистику визитов.

6.2. Кроме cookie, Сайт использует локальное хранилище браузера (localStorage и sessionStorage): в нём запоминается факт закрытия уведомления о cookie, а также схема груза, которую пользователь собрал в планировщике. Эти данные хранятся только в браузере пользователя и на сервер не передаются.

6.3. При первом посещении Сайта показывается уведомление об использовании cookie. Продолжая работу с Сайтом, пользователь соглашается с настоящей Политикой и использованием файлов cookie.

6.4. Отключить или удалить cookie можно в настройках браузера — например, в разделах «Конфиденциальность и безопасность» (Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox) или «Конфиденциальность» (Safari). После отключения cookie отдельные возможности Сайта могут работать некорректно.

7. Права пользователя и отзыв согласия

7.1. Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его персональные данные обрабатывает Оператор, о целях, сроках и способах обработки;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

7.2. Запрос или отзыв согласия направляется одним из способов: письмом на адрес info@kasyanovgroup.ru с темой «Персональные данные» либо почтовым отправлением по адресу: 140070, Московская область, Люберецкий р-н, р-п Томилино, ул. Гаршина, д. 3, оф. 446. В обращении нужно указать фамилию, имя, контактные данные, которые были оставлены на Сайте, и суть требования.

7.3. Оператор рассматривает обращение и прекращает обработку данных в течение 30 дней с даты его получения, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, передача данных с Сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS, доступ к почте и серверу защищён паролями.

8.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным пользователя по его вине (например, при передаче третьим лицам доступа к своей электронной почте или телефону).

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если не предусмотрено иное.

9.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу https://kasyanovgroup.ru/privacy.html.

9.3. Условия, на которых пользователь даёт согласие при отправке форм Сайта, приведены в отдельном документе — Согласие на обработку персональных данных. Условия оказания услуг перевозки описаны в договоре оферты.

10. Контакты по вопросам обработки данных

По любым вопросам об обработке персональных данных обращайтесь: info@kasyanovgroup.ru, телефон +7 (495) 664-44-16 (ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени), почтовый адрес: 140070, Московская область, Люберецкий р-н, р-п Томилино, ул. Гаршина, д. 3, оф. 446.